Для обеспечения технического обслуживания воздушного теплового насоса и действия гарантии рекомендуется организовывать техническое обслуживание устройства один раз в год. Регулярное техническое обслуживание помогает избежать возможных проблем в работе воздушного теплового насоса. Это, в свою очередь, обеспечивает долговечность и надежность устройства. Лучшее время для тщательного ухода – осень (перед началом отопительного сезона) или весна (перед началом охлаждающего сезона).

Пожалуйста, свяжитесь с нами за 1-2 месяца до конца года после покупки устройства, чтобы согласовать подходящее время технического обслуживания. Мы также гарантируем, что время технического обслуживания не продлится дольше запланированного.

Покупатель воздушного теплового насоса должен выполнить следующие обязательства:

1. Обеспечьте регулярное техническое обслуживание устройства, которое необходимо проводить не реже одного раза в 12 месяцев после установки устройства. Работы по техническому обслуживанию должен выполнять сертифицированный специалист (ответственность за техническое обслуживание возлагается на покупателя).
2. Hе нарушать гарантийных обязательств и правил использования кондиционера.
3. Тщательно ознакомьтесь с руководством пользователя.
4. Важно отметить, что если интервал технического обслуживания превышает 13 месяцев, заключенный договор на техническое обслуживание и гарантию автоматически прекращает свое действие.

В стоимость услуги входит:

• Экскурсия на объект в районе материковой Эстонии.
• Визуальный осмотр оборудования.
• Проверка и очистка внутренних фильтров.
• Проверка внутренних фильтров и теплообменника и, при необходимости, химическая промывка внутренних компонентов.
• Осмотр внешнего теплообменника, включая проверку на наличие дефектов льда.
• Осмотр и промывка теплообменника внешней части, при необходимости.
• Проверка электрических контактов как внутри, так и снаружи, включая проверку движения сигналов.
• Контроль температуры фреона (хладагента) и, при необходимости, давления.
• Управление режимами работы устройства.
• Заполнение протокола работ по техническому обслуживанию.

В стоимость услуги не входит:

• Проверка количества фреона, которая производится при необходимости и за отдельную плату.
• Заправка фреоном, также оплачивается отдельно.

Внимание! Гарантия не распространяется на ремонт, вызванный неправильным использованием устройства или необходимыми работами из-за дефектов, вызванных погодными условиями.

В качестве дополнительных услуг при техническом обслуживании предлагаются:

• Заполнение устройства хладагентом.
• Ремонт изоляции трубопроводов.
• Замена втулок внешней вибрации.
• При необходимости экстренный транспорт в нерабочее время или отдельная поездка для клиентов, находящихся на расстоянии более 50 км от Пайде, Раквере или Таллинна.

Внимание! Гарантийное обслуживание является платной услугой, стоимость которой рассчитывается на основании прейскуранта, установленного продавцом.