УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ROMADINI OÜ
Действуют с 01.10.22 / Перевод, юридическую силу имеет эстонский оригинал

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие условия продажи («Условия продажи») применяются ко всем сделкам купли-продажи между Romadini OÜ (регистрационный код 16029299, Харьюмаа, Таллинн, район Кристийне, Мустамяэ теэ 24, 10621, адрес электронной почты epood@cooperandhunter.ee; «Продавец») и покупателем («Покупатель») («Договор купли-продажи»). Целью настоящих Условий продажи является регулирование правовых отношений, возникающих при продаже товаров («Устройства») Продавцом Покупателю (Покупатель и Продавец по отдельности именуются «Сторона», а вместе — «Стороны»).

1.2. Настоящие Условия продажи являются неотъемлемой частью Договоров купли-продажи, заключенных между Продавцом и Покупателем. В случае заключения между Сторонами специального соглашения о продаже Устройств, условия такого соглашения имеют преимущественную силу перед Условиями продажи.

1.3. При заключении Договора купли-продажи Покупатель подтверждает, что он внимательно ознакомился с Условиями продажи и документами, указанными в них, и согласен с их применением к Договору купли-продажи. При заключении Договора купли-продажи Покупатель также подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, и имеет все необходимые права и полномочия для заключения Договора купли-продажи.

1.4. Персональные данные Покупателя могут стать известны Продавцу в рамках Договора купли-продажи. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, являющейся неотъемлемой частью Условий продажи.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА купли-продажи

2.1. Если Покупатель желает приобрести Устройство, он должен направить Продавцу соответствующий заказ (далее – «Заказ»). Заказ должен быть оформлен через форму запроса, доступную на сайте Продавца (https://kliimapluss.ee; «Сайт»), по электронной почте или иным способом, акцептированным Продавцом. Юридически Заказ считается предложением сделать оферту и не создает никаких обязательств для Продавца.

2.2. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю по электронной почте предложение о заключении Договора купли-продажи на условиях, изложенных в Оферте («Оферта»), которое действует в течение 30 дней с момента подачи Оферты, если в Оферте не указано иное. Продавец вправе отклонить Оферту по своему усмотрению.

2.3. После акцепта Оферты Покупатель направляет Продавцу соответствующее подтверждение («Подтверждение»). Подтверждение должно быть отправлено как минимум в форме, допускающей письменное воспроизведение, или в иной форме, акцептированной Продавцом, в соответствии с инструкциями Продавца по отправке Подтверждения. Предложения Покупателя об изменении Оферты (в том числе о ее дополнении) рассматриваются как подача нового Заказа.

2.4. С момента направления Подтверждения Оферты между Сторонами считается заключенным и вступившим в силу договор купли-продажи, к которому применяются условия Оферты и настоящих Условий купли-продажи (далее – «Договор купли-продажи»). В случае противоречий между Офертой и Условиями купли-продажи применяются условия Оферты в соответствующей части.

2.5. Если Стороны договорились об этом в Договоре купли-продажи, Продавец обязуется также осуществить монтаж и доставку Оборудования. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств.

2.6. Направляя Заказ и Подтверждение Оферты, Покупатель подтверждает, что предоставленная им в ходе переговоров информация является точной, полной и корректной. Покупатель несет ответственность за любые недостатки, возникшие вследствие неточности в предоставленной Покупателем информации.

2.7. Покупатель, заключающий Договор купли-продажи в рамках осуществления хозяйственной или профессиональной деятельности, подтверждает, что: (i) он знает, что заказывает, и не имеет претензий к Продавцу в связи с ненадлежащим или неподходящим для Покупателя заказанным Оборудованием; (ii) Покупатель является профессионалом в области приобретаемого Оборудования и способен в полной мере оценить пригодность заказанного Оборудования для своих нужд; (iii) он понимает, что если Продавец дал рекомендации относительно Оборудования, то эти рекомендации Покупатель будет оценивать каждый раз с учетом знаний профессионала в данной области и его пригодности для желаемой цели; (iv) он понимает, что любая оценка Продавцом необходимого ассортимента, количества или иных параметров Оборудования не является обязательной для Покупателя или Продавца, поскольку Продавец не проводит анализ потребностей Продавца и не дает обязательных оценок потребностей Покупателя или его конечного потребителя; (v) Продавец не предоставляет никаких гарантий и не несет ответственности за пригодность Оборудования для желаемой цели и фактических потребностей Покупателя.

2.8. Продавец предполагает, а Покупатель обязуется обеспечить, чтобы лица, представляющие интересы Покупателя при заключении и исполнении Договора купли-продажи, обладали всеми необходимыми полномочиями для совершения соответствующих действий от имени Покупателя (включая заключение Договора купли-продажи, приемку Оборудования и т.д.). Покупатель несет ответственность за действия и бездействие своих представителей так же, как за свои собственные.

3. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ

3.1. Право собственности на Оборудование переходит от Продавца к Покупателю после полной оплаты Цены Продажи Оборудования.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Покупатель обязан уплатить Продавцом Продаваемую цену, согласованную в Договоре купли-продажи, за приобретаемое Оборудование, включая НДС («Цена Продажи»). В случае, если Стороны договорились в Договоре купли-продажи о монтаже и доставке Оборудования Продавцом, Покупатель обязуется дополнительно уплатить Продавцу согласованную в Договоре купли-продажи плату за монтаж Оборудования («Плата за монтаж») и доставку («Плата за доставку»).

4.2. При отсутствии специальных соглашений между Сторонами оплата производится следующим образом. Цена продажи, Монтажный сбор (или авансовый платеж по вышеуказанным платежам, если Стороны договорились об этом) и Плата за доставку должны быть оплачены не позднее 3 дней с момента заключения Договора купли-продажи. Если Стороны договорились об авансовом платеже в размере Цены продажи и/или Монтажного сбора, то неоплаченная Цена продажи/Монтажный сбор должна быть оплачена не позднее 3 дней с момента передачи Оборудования Покупателю. Если Стороны не договорились об ином, авансовый платеж в размере Цены продажи и Монтажного сбора при продаже теплового насоса «воздух-воздух» составляет 100%, а при продаже теплового насоса «воздух-вода» – 50%.

4.3. По соглашению Сторон Цена продажи может быть оплачена в рассрочку. Оплата в рассрочку осуществляется в соответствии с договором, заключенным между соответствующим поставщиком услуг рассрочки и Покупателем.

4.4. За исключением Оборудования, его монтаж и транспортировка оплачиваются в соответствии с дополнительным соглашением Сторон (например, разработка проекта отопления/охлаждения, ремонтные и технические работы) и на основании прейскуранта, предоставленного Продавцом, если Стороны не договорились об ином.

4.5. Продавец обязан выставлять Покупателю счета на все платежи, подлежащие оплате по Договору купли-продажи. Оплата должна производиться в соответствии с выставленными Продавцом счетами и в указанные в них сроки, если иное не предусмотрено Условиями купли-продажи. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы на банковский счет, указанный в счете.

4.6. В случае нарушения сроков оплаты Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты пени в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы просрочки за каждый день просрочки. Помимо уплаты процентов за просрочку платежа, Покупатель обязан возместить Продавцу все убытки, причиненные просрочкой платежа, а также расходы, понесенные им в связи с взысканием задолженности (включая судебные издержки).

4.7. В случае возникновения задолженности у Покупателя Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств, предусмотренных Договором купли-продажи, до полного погашения задолженности.

5. ПРИГОДНОСТЬ УСТРОЙСТВА

5.1. Перед заключением Договора купли-продажи Покупатель обязан проверить соответствие технических характеристик Оборудования характеристикам и местоположению здания. При определении пригодности Оборудования Покупатель, помимо прочего, должен учитывать следующие обстоятельства:

5.1.1. данные объекта (площадь, объём);

5.1.2. тепловое сопротивление объекта должно быть не менее 50 Вт/м² на одно вспомогательное помещение. Если Покупатель не провёл энергоаудит для определения хотя бы такого теплового сопротивления, это может повлечь за собой риск того, что Оборудование не будет обеспечивать достаточную теплопроизводительность;

5.1.3. При покупке тепловых насосов типа «воздух-вода» и геотермальных тепловых насосов, если Покупатель не предоставил Продавцу энергоаудит и проект отопления для определения точной потребности в тепловой энергии и комплектности здания (или Покупатель не заказал такую услугу у Продавца), Продавец не имеет возможности проверить это значение и, следовательно, не несет ответственности за адекватность тепловой энергии. В таком случае Продавец рассчитывает суммарную потребность в тепловой энергии отапливаемого здания как 50 Вт/м² при температуре наружного воздуха -20°C (например, для частного дома площадью 150 м² расчет мощности производится по следующей формуле: 150 м² x 50 Вт = 7500 Вт или 7,5 кВт);

5.1.4. потребность объекта в охлаждении должна быть не менее 100 Вт/м². Покупатель считает, что отсутствие специального аудита для выявления потребности в охлаждении может повлечь за собой риск того, что Устройство не обеспечит достаточную холодопроизводительность.

5.2. Покупатель должен учитывать, что показатели, указанные в пункте 5.1, сами по себе недостаточны для определения пригодности Устройства для объекта, и поэтому существует вероятность, что Устройство не обеспечит необходимую тепло- или холодопроизводительность. Для определения необходимой тепло- или холодопроизводительности необходимо дополнительно определить, среди прочего, местоположение помещения, параметры дверей, окон, вентиляции, других отопительных и охлаждающих устройств.

5.3. Если проект отопления/охлаждения не был заказан у Продавца или результаты энергоаудита не были предоставлены Продавцу, Покупатель подтверждает путем предоставления Подтверждения, что заказанное Устройство имеет технические параметры, подходящие для запрошенного им места установки, и Продавец в таком случае не несет ответственности за непригодность Устройства для заказанного места установки.

5.4. Продавец даёт обязывающие рекомендации и несёт ответственность за пригодность Устройства для объекта (в том числе в рамках гарантии продажи), если:

5.4.1. теплопроводность объекта составляет не менее 50 Вт/м², а потребность в охлаждении – 100 Вт/м²; и

5.4.2. Покупатель заказал у Продавца проект по отоплению/охлаждению объекта до заказа Устройства (Цена продажи не включает соответствующую услугу) или предоставил Продавцу результаты энергетического аудита объекта, проведённого профессиональным энергоаудитором; и

5.4.3. Покупатель следует рекомендациям Продавца, основанным на проекте по отоплению/охлаждению или энергоаудите.

5.5. В случае возникновения спора относительно пригодности Устройства, основанием для оценки теплоизоляции места установки Устройства является предоставленный Покупателем энергоаудит, проведённый организацией, признанной Сторонами.

6. ПОСТАВКА, МОНТАЖ И ПЕРЕДАЧА ОБОРУДОВАНИЯ

6.1. Продавец обязуется осуществить поставку и установку Оборудования, если это согласовано в Договоре купли-продажи. Если монтажные работы не заказаны у Продавца, Покупатель обязуется заказать монтаж Оборудования у лица, чьё выполнение работ было принято Продавцом, как минимум, в форме, допускающей письменное воспроизведение. Продавец одобряет только лиц, прошедших обучение по установке и обслуживанию Оборудования, проведенное Продавцом или производителем Оборудования.

6.2. Поставка и установка Оборудования осуществляются в согласованные Сторонами сроки и только при условии оплаты Покупателем Цены продажи (или аванса, если Стороны это согласовали) и Сбора за доставку. Продолжительность монтажных работ зависит от характера Оборудования, его местонахождения и сложности монтажных работ. В случае возникновения препятствий для установки Оборудования, возникших не по вине Продавца (в том числе несоблюдения необходимых условий для установки Оборудования), Продавец вправе отложить монтажные работы до устранения препятствий и потребовать от Покупателя возмещения убытков и расходов, вызванных задержкой.

6.3. Покупатель обязуется обеспечить выполнение всех следующих необходимых условий для установки и эксплуатации Оборудования:

6.3.1. до заключения Договора купли-продажи Покупателем предоставлены все необходимые Продавцу данные и документы;

6.3.2. имеются все необходимые разрешения и согласования, а также выполнены все другие необходимые условия для установки Оборудования (например, разрешение на строительство, уведомление о начале строительства, одобрение общего собрания ТСЖ, соглашение между собственниками квартир, согласие собственников квартир), в этом случае Покупатель обязан получить соответствующие разрешения и согласования;

6.3.3. Продавцу гарантируется доступ в здание/помещение, необходимый для проведения монтажных работ в соответствии с Договором купли-продажи;

6.3.4. Для установки Оборудования имеется достаточная площадь;

6.3.5. Покупатель является собственником земельного участка, на котором расположено здание, лицом, имеющим право суперфиция, или имеется иное законное основание для установки Оборудования, включая, в зависимости от обстоятельств, соответствующее соглашение между собственниками/дольщиками квартир, решение собрания квартирного товарищества, согласие других собственников и т.д.

6.4. После передачи и установки Оборудования Стороны подписывают Акт приема-передачи Оборудования, в котором указываются состояние Оборудования (включая возможные дефекты), марка, модель, серийные номера внешних и внутренних частей, количество, состав Оборудования и его технической документации, дата передачи и установки Оборудования, а также другие обстоятельства, имеющие значение для Оборудования (в том числе обстоятельства, связанные с эксплуатацией Оборудования). Документы и принадлежности, относящиеся к Оборудованию, передаются вместе с Оборудованием.

6.5. Подписанием Акта приема-передачи Оборудования Покупатель принимает Оборудование и выполненные работы по его монтажу. После получения Оборудования Покупатель обязан незамедлительно осмотреть Оборудование и убедиться в его соответствии условиям Договора купли-продажи, включая комплектность Оборудования, соблюдение требований к монтажу, возможность его использования по назначению и наличие инструкции по эксплуатации.

6.6. Акт приема-передачи считается подписанным в случае, если Покупатель необоснованно отказывается от подписания Акта или Продавец не может осуществить передачу или монтаж Оборудования вследствие задержки или иного нарушения со стороны Покупателя.

7. ЭКСПЛУАТАЦИЯ УСТРОЙСТВА

7.1. Покупатель обязуется ознакомиться с Устройством и использовать его в соответствии с Условиями продажи, инструкциями Продавца и производителя, а также технической документацией. Покупатель обязан проверить наличие руководства по эксплуатации при получении Устройства. В случае отсутствия руководства по эксплуатации Покупатель обязуется предъявить Продавцу соответствующую претензию в порядке, установленном в пункте 8.5 Условий продажи.

7.2. Эксплуатация Устройств должна осуществляться в пределах температур наружного и внутреннего воздуха, указанных в технической документации, при этом:

7.2.1. для Устройств инверторного типа минимально допустимая температура наружного воздуха в режиме охлаждения составляет -10°C…-35°C, а в режиме охлаждения – 0°C, в зависимости от производителя и конкретного Устройства;

7.2.2. Внутренний блок теплового насоса «воздух-воздух» может использоваться в помещениях с температурой воздуха в помещении выше +16°C. При необходимости для повышения температуры в помещении следует использовать основной тепловой насос. Вышеизложенное не распространяется на специальные устройства, предназначенные для использования в помещениях с более низкой внутренней температурой.

7.3. При заказе и эксплуатации устройств Покупатель обязан соблюдать следующие условия использования:

7.3.1. тепловой насос «воздух-воздух» используется в качестве вспомогательного теплового насоса, предназначен для использования в дополнение к существующему основному тепловому насосу и не может использоваться в качестве основного теплового насоса. ̈ В случае использования тепловых насосов «воздух-воздух» Покупатель должен учитывать необходимость обеспечения теплопроизводительности не менее 50 Вт/м² на единицу площади нагрева; ̈

7.3.2. тепловой насос «воздух-воздух» предназначен для использования в качестве отопительного, а не охлаждающего устройства, поэтому его холодопроизводительность может быть не пропорциональна теплопроизводительности;

7.3.3. Если тепловой насос используется также в качестве охлаждающего устройства, он имеет свою собственную холодопроизводительность, указанную в технической документации устройства;

7.3.4. Кондиционер предназначен в первую очередь для использования в качестве охлаждающего устройства и не предназначен для использования в качестве дополнительного обогревателя. Допустимый диапазон температур эксплуатации кондиционера составляет от 0°C до 34°C. Продавец принимает холодопроизводительность кондиционеров не менее 100 Вт/м². При расчете холодопроизводительности Продавец не учитывал погодные условия, площадь окон, количество людей в помещении, наличие тепловыделяющих устройств в помещении и другие факторы, влияющие на холодопроизводительность;

7.3.5. Расчет теплового коэффициента должен основываться на среднегодовых данных, поскольку тепловой коэффициент теплового насоса зависит от температуры наружного воздуха;

7.3.6. Покупатель обязан следовать рекомендациям Продавца или аккредитованного Продавцом установщика относительно места установки Устройства;

7.3.7. Использование Устройства в качестве устройства для отопления или охлаждения, выходящее за пределы допустимых норм, может привести к повреждению Устройства и места его установки, а также к увеличению расходов на отопление/охлаждение;

7.3.8. Если Продавец не проинформировал Покупателя о том, как и в какой степени тепловой насос может использоваться в качестве устройства для охлаждения, Покупатель обязан проинформировать Продавца перед использованием в порядке, предусмотренном пунктом 8.5 Условий продажи;

7.3.9. Не рекомендуется устанавливать внешнюю часть кондиционера на стене легких блочных, деревянных и деревянных каркасных домов во избежание возможной передачи шума во внутренние помещения. Если по желанию Покупателя кондиционер все же установлен на такой поверхности, Продавец не несет ответственности за шум, вибрацию и другие дефекты Устройства, возникшие в результате такой установки;

7.3.10. Необходимо регулярно очищать воздушные фильтры внутренней части Устройства (не реже одного раза в две недели);

7.3.11. Техническое обслуживание Устройства должно проводиться не реже одного раза в год Продавцом или лицом, аккредитованным Продавцом. Напряжение, подаваемое на Устройства от сети, не должно быть существенно (т.е. +/15 В) ниже или выше 230 В, 50 Гц (за исключением трёхфазных устройств +25 В).

8. КАЧЕСТВО ОБОРУДОВАНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

8.1. Оборудование (включая его установку, если Стороны договорились о его установке) должно соответствовать условиям Договора купли-продажи.

8.2. Покупатель обязан уведомить Продавца о несоответствии Оборудования (включая его установку) условиям Договора купли-продажи, то есть о наличии у Оборудования дефекта. Дефекты, о которых Покупатель сообщил при передаче Оборудования, должны быть зафиксированы в акте приема-передачи. Покупатель обязуется уведомить Продавца о любых дефектах, выявленных после передачи, но не позднее 10 дней, а в случае потребителя – не позднее 2 месяцев с момента, когда ему стало известно о дефекте или считается, что он узнал о нем. В случае ненадлежащего уведомления Продавца о дефекте Продавец не несет ответственности за дефект, за исключением случаев, когда дефект возник вследствие умысла или грубой неосторожности Продавца, или Продавец должен был знать о дефекте и не уведомил о нем Покупателя.

8.3. При обнаружении дефекта Продавец обязан сначала отключить Устройство от панели управления, а затем от электросети, если Продавец не дал иных указаний.

8.4. Покупатель не имеет права требовать ремонта или замены Устройства, если он не потребует этого от Продавца не позднее 10 дней с момента уведомления о дефекте. Вышеуказанное не распространяется на продажу товара потребителям.

8.5. Претензии и жалобы по Договору купли-продажи (включая уведомления о дефектах) должны быть поданы через форму уведомления о дефектах, размещенную на Сайте Продавца (https://kliimapluss.ee/teenused). Устные и телефонные сообщения о дефектах не регистрируются и не принимаются во внимание. В претензии необходимо подробно описать характер дефекта и приложить подтверждающие дефект документы (например, фотографии), данные Договора купли-продажи (например, счет-фактуру или Подтверждение) и акт приема-передачи Устройства, а также наименование модели и серийный номер Устройства.

8.6. В случае замены или ремонта Оборудования Покупатель обязан вернуть Продавцу замененное Оборудование, принадлежности и запасные части. В случае нарушения обязательства по возврату Покупатель обязан возместить стоимость замененного или отремонтированного Оборудования, принадлежности или запасной части в соответствии с прейскурантом Продавца.

8.7. В случае замены и ремонта Оборудования в связи с нарушением Продавцом Договора купли-продажи Покупатель несет расходы, не связанные напрямую с заменой или ремонтом Оборудования (например, замена элементов, подключенных к Оборудованию, вмешательство в работу другого оборудования и т. д.).

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Ответственность Продавца ограничена. Продавец несет ответственность только за прямой материальный ущерб, причиненный виновным нарушением. Продавец не несет ответственности за нематериальный ущерб и упущенную выгоду, которые могут возникнуть в результате нарушения. Ответственность Продавца по каждому Договору купли-продажи ограничена суммой платежей, произведенных Покупателем Продавцу по соответствующему Договору купли-продажи.

9.2. Продавец не несет ответственности за дефекты Оборудования, возникшие после перехода риска случайной гибели или повреждения Оборудования к Покупателю, за исключением случаев, когда дефект Оборудования возник вследствие нарушения Продавцом. Риск случайной гибели или повреждения Оборудования переходит к Покупателю в момент, когда Продавец или уполномоченное им лицо передало Оборудование во владение: (i) Покупателю, (ii) уполномоченному Покупателем лицу или (iii) перевозчику, уполномоченному Покупателем. В случае просрочки Покупателем приёмки Оборудования риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента просрочки приёмки.

9.3. Продавец не несёт ответственности за дефект, если он стал очевидным более чем через 6 месяцев или, в случае продажи потребителю, через 2 года с момента передачи Оборудования Покупателю. При продаже потребителю предполагается, что дефект, ставший очевидным в течение 1 года с момента передачи Оборудования потребителю, существовал на момент передачи Оборудования, если такое предположение не противоречит характеру Оборудования или дефекту.

9.4. Продавец не несёт ответственности за дефект, если Покупатель знал или должен был знать о дефекте Оборудования при заключении Договора купли-продажи. При продаже потребителю Продавец освобождается от ответственности только в том случае, если потребитель прямо согласился с таким дефектом.

9.5. Если иное не предусмотрено Условиями продажи, и в объеме, разрешенном применимым законодательством (в том числе с учетом ограничений, предусмотренных для продажи потребителям), Продавец не несет ответственности за дефекты Оборудования (включая неисправности и недостаточную тепло- или холодопроизводительность Оборудования), возникшие по вине Покупателя или вследствие любого из следующих обстоятельств:

9.5.1. Покупатель нарушил условия Договора купли-продажи, в том числе, если Покупатель не сообщил Продавцу о дефектах Оборудования в порядке и сроки, предусмотренные Условиями продажи, в том числе, если Покупатель не сообщил Продавцу о дефектах Оборудования в порядке и сроки, предусмотренные Условиями продажи, в том числе, из-за отсутствия инструкций или информации, необходимых для использования Оборудования (например, руководства пользователя, инструктажа или иной важной информации), или не выполнил иные инструкции Продавца по эксплуатации в случае дефекта/неисправности (в том числе, не выключив сначала Оборудования с панели управления, а затем из источника питания);

9.5.2. Покупатель не определил или не сообщил Продавцу о необходимости обеспечения тепловой или охлаждающей мощности, а также в случае, если Покупатель не знал, какая мощность и другие технические характеристики Устройства подходят для его размещения, или если Покупатель желал отклониться от мощности и других технических характеристик Устройства, требуемых для размещения Устройства, указанных в руководстве пользователя и технической документации;

9.5.3. Оборудование не подходит Покупателю в соответствии с пунктом 5 Условий продажи (тепловое сопротивление объекта ниже установленного уровня и/или перед заказом Оборудования у Продавца не был заказан проект отопления/охлаждения, либо Продавцу не были предоставлены результаты энергоаудита, позволяющие определить параметры места размещения Оборудования, и/или Покупатель не выполнил рекомендации Продавца, данные на основании вышеизложенного);

9.5.4. Оборудование установлено по просьбе Покупателя с нарушением условий эксплуатации и монтажа Оборудования или рекомендаций Продавца;

9.5.5. Работы по установке и/или техническому обслуживанию (включая ремонт и выявление дефектов) Оборудования выполнялись лицом, не являющимся Продавцом или акцептированным Продавцом поставщиком услуг;

9.5.6. Увеличивается тепловая или холодильная нагрузка Оборудования из-за дополнительного оборудования, присутствия людей и других внешних факторов или изменений;

9.5.7. Недостаточная изоляция места размещения Оборудования и/или большие потери тепловой энергии;

9.5.8. Колебания напряжения в сети и/или потеря фазы(-фаз), отключение электроэнергии;

9.5.9. Устройство использовалось с нарушением Условий продажи, инструкций Продавца или производителя или технической документации, в том числе: (i) Устройство использовалось за пределами температур наружного и внутреннего воздуха, указанных в технической документации; (ii) Внутри устройства отсутствуют воздушные фильтры или они не очищались регулярно (не реже одного раза в две недели); (iii) На Устройстве не проводились регулярные работы по техническому обслуживанию (не реже одного раза в год), основанием для которых являются счета за техническое обслуживание, платежные поручения и/или акты технического обслуживания; (iv) Напряжение, подаваемое на Устройство от сети, значительно (т.е. +/- 15 В) ниже или выше 230 В, 50 Гц (за исключением 3-фазных устройств +25 В);

9.5.10. Покупатель не допускает Продавца к осмотру Устройства в случае обнаружения дефекта в Устройстве (Продавец или лицо, акцептованное Продавцом, имеет право проверить соответствие способа установки, выполненной третьими лицами, инструкциям по монтажу Продавца или производителя в случае неисправности);

9.5.11. Устройству нанесены механические повреждения;

9.5.12. если установщик Устройства по специальному запросу Покупателя проводит предмонтажный осмотр объекта и дает рекомендации по месту расположения Устройства, но рекомендованное Покупателю место не подходит и Покупатель меняет место, Продавец не несет ответственности за неравномерное распределение тепловой или охлаждающей энергии или иные проблемы с использованием Устройства, вызванные изменением места;

9.5.13. это дефект, несущественный с точки зрения эксплуатации Устройства (царапины и т. п.), дефект, вызванный естественным износом, перемещением Устройства или иным случайным повреждением, небрежным или ненадлежащим хранением и использованием Устройства, а также перегрузкой;

9.5.14. это неисправность, возникшая по причинам, не зависящим от Другой стороны (вандализм, молния, вода, снег, пожар, перепады напряжения в электросети, электростатика, отключения электроэнергии, короткие замыкания и т. п.);

9.6. Продавец не несет ответственности перед Покупателем или третьими лицами за любой ущерб, причиненный Устройством, включая повышенные расходы на отопление или охлаждение и расходы, связанные с использованием альтернативных устройств отопления или охлаждения.

9.7. В максимально допустимой применимым законодательством степени Продавец не несет ответственности по претензиям третьих лиц, связанным с Устройством.

9.8. Покупатель обязан возместить Продавцу и его партнерам любой ущерб, причиненный нарушением Покупателем Договора купли-продажи, предоставленных в нем гарантий или законодательства, включая ущерб, возникший в результате предъявления претензий к Продавцу или понесенных Покупателем расходов.

9.9. Вышеуказанные ограничения и исключения ответственности не применяются в случаях и в той мере, в которых ограничение или исключение ответственности не допускается действующим законодательством, в том числе с учетом положений, регулирующих продажу товаров потребителям.

10. ГАРАНТИЯ

10.1. Гарантия на устройства предоставляется только при условии согласия Сторон с условиями настоящего Договора купли-продажи. В зависимости от условий Договора купли-продажи, на Оборудование предоставляется гарантия производителя (гарантия производителя) и/или гарантия Продавца (гарантия продажи), при этом действие гарантии продажи в любом случае обусловлено тем, что Оборудование было установлено Продавцом или акцептированным Продавцом лицом, а все предписанные в отношении Оборудования регулярные работы по техническому обслуживанию были выполнены Продавцом или акцептированным Продавцом лицом. Если Стороны не договорились об ином (в том числе, если иное не указано в Оферте), гарантийный срок с момента передачи Оборудования составляет: (i) в случае гарантии производителя – 24–60 месяцев на Оборудование и 12 месяцев на принадлежности и аксессуары к Оборудованию (конденсатный насос, зимнее оборудование, пульт управления и другие аксессуары); (ii) в случае гарантии продажи – 5 лет на внутренние и внешние части Оборудования (гарантия продажи не распространяется на принадлежности и аксессуары к Оборудованию).

10.2. Условия гарантии производителя устанавливаются производителем Оборудования, и Продавец не несет ответственности за выполнение условий гарантии производителя. Продавец обязан передать условия гарантии производителя Покупателю при передаче Оборудования.

10.3. Гарантия продажи не действует при наличии любого из обстоятельств, указанных в пункте 9 Условий продажи, исключающих ответственность Продавца. Указанные исключения также применяются к гарантии производителя, если иное не предусмотрено условиями гарантии производителя.

10.4. В случае возникновения гарантийного случая Покупатель обязан уведомить Продавца в порядке, предусмотренном пунктом 8.5 Условий продажи, в том числе приложив к претензии необходимые документы и данные, и немедленно отключить Устройство сначала от панели управления, а затем от сети питания, если Продавцом не даны иные указания.

10.5. Гарантийные работы (включая устранение неисправностей, ремонт и замену Устройства) выполняются Продавцом или иным лицом, уполномоченным Продавцом. Гарантийные работы не включают чистку и техническое обслуживание Устройства.

10.6. Покупатель обязан вернуть Устройства, принадлежности и запасные части, замененные по гарантии, лицу, выполнившему гарантийные работы. В случае нарушения обязательства по возврату Покупатель обязан возместить стоимость замененного или отремонтированного Устройства, принадлежности или запасной части согласно прейскуранту лица, выполнившего гарантийные работы.

10.7. Первоначальная гарантия продолжает действовать на замененный или отремонтированный в течение гарантийного срока товар, и новая гарантия на тот же срок не предоставляется.

10.8. Гарантия не исключает права Покупателя на предъявление Продавцу иных претензий, вытекающих из Договора купли-продажи или законодательства.

10.9. Если дефект Устройства не считается гарантийным случаем в соответствии с Условиями продажи, Покупатель обязан возместить Продавцу или иному подрядчику, указанному Продавцом, все расходы, понесенные в связи с Устройством, в соответствии с прейскурантом подрядчика (включая расходы на выезд специалиста).

11. ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

11.1. Договор купли-продажи действует до надлежащего исполнения обеими Сторонами своих обязательств.

11.2. Продавец вправе расторгнуть Договор купли-продажи без предварительного уведомления, в том числе частично, если Договор купли-продажи может быть разделен на части (например, только в части монтажных работ): (i) если Покупатель не исполняет обязательство, вытекающее из Договора купли-продажи, и Покупатель не устранил такое нарушение в течение 10 календарных дней с момента соответствующего письменного уведомления Продавца, позволяющего воспроизведение; (ii) если Покупатель задерживает уплату Цены продажи или аванса более чем на 3 календарных дня; или (iii) если в отношении Покупателя возбуждено дело о банкротстве или возбуждено производство по делу о принудительном взыскании, влияющее на его способность исполнить Договор купли-продажи. Расторжение Договора купли-продажи не прекращает права Продавца на любые другие средства правовой защиты, предусмотренные Условиями продажи или законодательством.

11.3. Покупатель вправе расторгнуть Договор купли-продажи, если Оборудование имеет дефект, за который несет ответственность Продавец, и Продавец не устранил такой дефект в течение 30 календарных дней с момента соответствующего письменного уведомления Продавца, позволяющего воспроизведение.

11.4. Покупатель-потребитель вправе расторгнуть Договор купли-продажи без указания причины в течение 14 дней с момента передачи Оборудования.

11.5. При расторжении Договора купли-продажи Продавец обязан вернуть Покупателю Продажную цену, а Покупатель – вернуть Оборудование. Расходы по возврату Оборудования (включая расходы на демонтаж) несет Покупатель, за исключением случаев, когда расторжение договора связано с нарушением, за которое несет ответственность Продавец. Продавец имеет право отказать в возврате Продажной цены до тех пор, пока Покупатель не вернет Оборудование.

11.6. Продавец имеет право зачесть уменьшение стоимости Оборудования (включая расходы на реализацию Оборудования) в счет возвращенной Продажной цены, если возвращенное Оборудование пришло в негодность, было повреждено или утрачено, и такое ухудшение, повреждение или утрата вызваны обстоятельствами, зависящими от Покупателя. Покупатель несет ответственность за любое уменьшение стоимости Оборудования в результате использования Оборудования способом, отличным от необходимого для проверки характера, характеристик и функционирования Оборудования. Для проверки вышеизложенного Покупатель обязуется осматривать Оборудование только способом, разрешенным в магазине. Покупатель также несет ответственность за любое снижение стоимости Оборудования в результате установки Оборудования. Покупатель понимает, что установка Оборудования существенно снижает стоимость Оборудования (в том числе, не исключая, более чем на 50%). При дальнейшем использовании Оборудования стоимость Оборудования будет уменьшаться пропорционально времени его использования. Продавец имеет право, с учетом установленных законом ограничений, потребовать от Покупателя дополнительно возмещения расходов на использование, исходя из суточной нормы использования Оборудования, установленной Продавцом.

11.7. Заявление Покупателя об отказе от Договора купли-продажи должно содержать четкое и недвусмысленное намерение расторгнуть Договор купли-продажи. Уведомление Покупателя об отказе от Договора купли-продажи должно быть отправлено на адрес электронной почты epood@cooperandhunter.ee

12. РАБОТЫ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

12.1. Покупатель обязуется заказать техническое обслуживание Устройства у Продавца или лица, выполнение работ которого было акцептовано Продавцом как минимум в форме, допускающей письменное воспроизведение. Продавец даёт своё согласие только лицам, прошедшим обучение по установке и обслуживанию Устройства, проведённое Продавцом или производителем Устройства.

12.2. Заказ работ по техническому обслуживанию осуществляется на основании отдельного соглашения Сторон в соответствии с ценовым предложением Продавца. Заказ работ по техническому обслуживанию возможен на Сайте Продавца (https://kliimapluss.ee/teenused).